REGULAMIN SPRZEDAŻY E-BOOKÓW W SERWISIE
§1. Definicje
Serwis/Sklep – strona internetowa prowadzona przez Sprzedającego, za pośrednictwem której możliwy jest zakup e-booków (treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym).
Sprzedający – podmiot wskazany w §2.
Kupujący – konsument lub przedsiębiorca dokonujący zakupu w Serwisie.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów prawa polskiego.
Produkt / E-book – treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym (plik) oferowana w Serwisie.
Karta produktu – strona w Serwisie zawierająca opis E-booka oraz jego cenę.
Koszyk – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca zestawienie wybranych Produktów i złożenie zamówienia.
Płatność – płatność elektroniczna realizowana przez operatora Tpay.
Dowód zakupu – paragon lub faktura wystawiona zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Platforma ODR – unijny system internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich.
§2. Dane Sprzedającego
Nazwa firmy: MARCIN PIECHACZEK
NIP: 6472584017, REGON: 381210647
Adres do korespondencji / adres prowadzenia działalności: 44-300 Wodzisław Śląski, os. Osiedle XXX-lecia 58/10
Kontakt e-mail: kontakt@jakwynajmowac.pl (jedyny adres kontaktowy).
Sprzedający jest wpisany do CEIDG.
§3. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady sprzedaży E-booków w Serwisie, w tym zawierania umów na odległość, płatności, dostarczania treści cyfrowych, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu.
Ceny podane na Kartach produktu są cenami brutto (z VAT). Jeśli przewidziano dodatkowe opłaty, są one wyraźnie wskazane przed złożeniem zamówienia.
Sprzedający dostarcza treści zgodne z umową i wolne od wad.
Sprzedający prowadzi sprzedaż wyłącznie E-booków; nie prowadzi sprzedaży kursów ani produktów fizycznych.
§4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu i E-booków wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików w formacie wskazanym na Karcie produktu (np. PDF/EPUB/MOBI).
Kupujący odpowiada za spełnienie wymagań technicznych po swojej stronie.
§5. Płatności
Jedyną formą płatności w Serwisie są płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. (plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, KRS 0000412357).
W Serwisie mogą być dostępne płatności kartami: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro – w zakresie udostępnianym przez Tpay.
Sprzedający nie pobiera dodatkowych opłat za kontakt na odległość; Kupujący ponosi koszty zgodne z umową z jego dostawcą usług telekomunikacyjnych.
Sprzedający wystawia dowód zakupu. Faktura może być dostarczona w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego.
§6. Zawarcie umowy i dostarczenie treści cyfrowej
Informacje na Kartach produktu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje Produkt do Koszyka, uzupełnia wymagane dane, akceptuje Regulamin oraz wybiera Płatność.
Zamówienie składa się przez użycie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).
Z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży treści cyfrowej.
Dostarczenie E-booka następuje niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji Płatności – poprzez udostępnienie pliku do pobrania (lub w koncie użytkownika) oraz przesłanie potwierdzenia na adres e-mail.
§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)
Co do zasady Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli dostarczanie treści cyfrowej nastąpiło przed upływem terminu do odstąpienia, za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
W Serwisie, przed dokonaniem Płatności, Konsument wyraża zgodę i potwierdza przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego oświadczenia (checkbox).
Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 2–3, dostarczenie E-booka nastąpi po upływie 14 dni albo po wcześniejszym złożeniu oświadczenia o żądaniu natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej z utratą prawa odstąpienia.
Jeżeli prawo do odstąpienia przysługuje, Konsument składa oświadczenie e-mailowo na adres: kontakt@jakwynajmowac.pl. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na ten sam adres.
§8. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje
Sprzedający odpowiada względem Konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach przewidzianych w przepisach prawa konsumenckiego.
Reklamację można złożyć wyłącznie e-mailowo na adres: kontakt@jakwynajmowac.pl, podając: dane Kupującego, datę zakupu, oznaczenie E-booka, opis niezgodności/usterki oraz żądanie.
Sprzedający udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedający doprowadzi treść cyfrową do zgodności z umową (np. dostarczy poprawiony plik), a jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione – odpowiednio obniży cenę lub dokona zwrotu płatności.
W relacjach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedającego jest ograniczona do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
§9. Licencja i prawa autorskie
Wszystkie E-booki są utworami w rozumieniu prawa autorskiego.
Zakup E-booka nie przenosi majątkowych prawa autorskich; Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do użytku własnego, bez prawa dalszego rozpowszechniania, udostępniania, publikowania, kopiowania i odsprzedaży poza przypadki dozwolone prawem.
Naruszenie praw autorskich jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§10. Opinie o produktach
Opinie mogą dodawać wyłącznie Użytkownicy, którzy faktycznie zakupili dany E-book.
Serwis stosuje procedury weryfikacji, że opinie pochodzą od rzeczywistych Klientów; opinie sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem mogą zostać usunięte lub ukryte.
Oświadczenie pod formularzem opinii: „Wszystkie opinie pochodzą od osób, które zakupiły produkt w naszym Serwisie. Każda opinia jest weryfikowana pod kątem autentyczności zakupu.”
Oświadczenie formalne: „Opinie publikowane są wyłącznie przez Użytkowników, którzy dokonali zakupu produktu. Operator Serwisu stosuje procedury weryfikacji mające na celu potwierdzenie, że opinie pochodzą od rzeczywistych Klientów, a ich treść pozostaje zgodna z Regulaminem.”
§11. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedający wskazany w §2.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi posprzedażowej oraz rozpatrywania reklamacji – zgodnie z Polityką prywatności udostępnioną w Serwisie.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@jakwynajmowac.pl.
§12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub z Platformy ODR.
Sprzedający wyraża zamiar współpracy w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
§13. Zmiany Regulaminu
Sprzedający może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (w szczególności: zmiana przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu lub metod płatności).
O zmianach zarejestrowani Kupujący zostaną powiadomieni co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie na adres e-mail przypisany do konta.
Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia zamówienia, chyba że Konsument wybierze wersję aktualną jako korzystniejszą.
§14. Postanowienia końcowe
Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. W razie sprzeczności z przepisami prawa – zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym dotyczące praw konsumenta oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Kontakt ze Sprzedającym odbywa się wyłącznie e-mailowo: kontakt@jakwynajmowac.pl.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.